SFN247

Personvernerklæring

🛡️ Personvernerklæring for SFN AS

Sist oppdatert: 18. oktober 2025

1. Innledning

Ditt personvern er viktig for oss. SFN AS er opptatt av å beskytte personopplysninger og ivareta integritet, tilgjengelighet og konfidensialitet i all behandling av data.
All behandling av personopplysninger i SFN AS skjer i tråd med gjeldende lovverk, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan de brukes og hvilke rettigheter du har som kunde, leverandør eller samarbeidspartner.

2. Behandlingsansvarlig

Daglig leder i SFN AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles av virksomheten.
Ansvaret for daglig oppfølging av personvern og datasikkerhet er delegert til avdelingsledere og administrative nøkkelpersoner.

Kontaktperson for personvern:
📧 post@sfn247.no
📍 SFN AS, Storfjord, Norge

3. Vår behandling av personopplysninger

SFN AS behandler personopplysninger i forbindelse med:

  • Kunde- og leverandørforhold
  • Bemanning og prosjektoppdrag
  • Drift av digitale løsninger, nettsider og kommunikasjon
  • Rekruttering og samarbeidsprosjekter

SFN AS har en egen intern personvernerklæring for ansatte.

4. Behandling av kundeopplysninger

Vi behandler personopplysninger for å kunne:

  • Levere produkter og tjenester du bestiller
  • Opprette og administrere kundeforhold
  • Fakturere og følge opp betalinger
  • Gi kundestøtte og håndtere reklamasjoner
  • Gjennomføre analyser og forbedre våre tjenester
  • Tilby relevant og målrettet kommunikasjon

Behandlingen skjer for å oppfylle avtaler eller kontrakter vi har med våre kunder, eller på bakgrunn av samtykke der det kreves.
Samtykke kan når som helst trekkes tilbake ved skriftlig henvendelse.

5. Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Vi samler inn opplysninger på følgende måter:

  • Direkte fra deg, når du fyller ut skjemaer, sender e-post, registrerer deg for tjenester eller deltar i prosjekter.
  • Automatisk, gjennom bruk av våre digitale løsninger (f.eks. informasjonskapsler og nettstatistikk).
  • Fra tredjepart, som samarbeidspartnere, offentlige registre eller bemanningsleverandører – kun når dette er nødvendig og lovlig.

Du har ingen plikt til å oppgi personopplysninger, men uten visse opplysninger kan vi i noen tilfeller ikke levere de tjenestene du etterspør.

6. Hvilke personopplysninger vi behandler

Avhengig av relasjon kan vi behandle:

  • Grunnleggende informasjon (navn, stilling, firma, kontaktopplysninger)
  • Betalings- og leveringsinformasjon
  • Kundeforhold og korrespondanse
  • Teknisk informasjon (IP-adresse, nettleser, enhetstype)
  • Informasjon fra digitale kanaler, inkludert cookies
  • Opplysninger gitt ved samtykke (f.eks. markedsføring, undersøkelser)

Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn data om barn.

7. Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) i våre digitale kanaler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold.
Ved å bruke nettsiden vår samtykker du til bruk av cookies i henhold til denne erklæringen.

Du kan når som helst endre eller slette cookies i nettleseren din.
Les mer i vår Cookie-erklæring.

8. Leverandøropplysninger

SFN AS behandler personopplysninger om leverandører og samarbeidspartnere for å:

  • Inngå og oppfylle kontrakter
  • Kommunisere og følge opp leveranser
  • Gjennomføre nødvendig kvalitetssikring og kontrolltiltak

Typiske opplysninger inkluderer navn, kontaktinformasjon, stillingstittel og firma.
Ved bruk av underleverandører inngås alltid databehandleravtale som sikrer GDPR-etterlevelse.

9. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller i henhold til lovpålagte krav.
Når formålet opphører eller du ber om sletting, vil dataene bli fjernet med mindre vi er pålagt å beholde dem.

10. Utlevering av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for drift og oppfyllelse av avtaler, for eksempel med:

  • Databehandlere (IT-leverandører, webhotell, regnskapsførere)
  • Offentlige myndigheter når det kreves ved lov
  • Samarbeidspartnere, men kun etter samtykke

Alle våre databehandlere er forpliktet til å ivareta personvernet i henhold til lovverket.

11. Informasjonssikkerhet

SFN AS har etablert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller spredning.
Dette omfatter:

  • Tilgangskontroll og rollebasert autorisering
  • Kryptert kommunikasjon og sikker lagring
  • Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og risikovurderinger

12. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Kreve retting eller sletting av uriktige eller unødvendige data
  • Trekke tilbake samtykke når som helst
  • Klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) dersom du mener vi behandler personopplysninger feil

Henvendelser om innsyn eller rettigheter kan sendes til:
📧 post@sfn247.no

13. Endringer i personvernerklæringen

Endringer i denne erklæringen vil bli publisert på vår nettside www.sfn247.no.
Vesentlige endringer vil varsles særskilt, for eksempel via e-post eller banner på nettsiden.

SFN AS
Storfjord, Norge
📧 personvern@sfn.no
🌐 www.sfn.no